Neues Informationsportal zeigt Wege in die Kinder- und Jugendhilfe in Niedersachsen

Die Kinder- und Jugendhilfe in Niedersachsen kämpft gegen den Fachkräftemangel: Obwohl die Zahl der Ausbildungen und Studienabsolvierenden durch das Engagement des Landes Niedersachsen in den vergangenen Jahren gestiegen ist, werden Berufseinsteigende gesucht, deren Herz für eine Arbeit in der Kinder- und Jugendhilfe schlägt und die sich qualifizieren möchten.

Die HAWK Hochschule für angewandte Wissenschaft und Kunst Hildesheim/Holzminden/Göttingen entwickelt, gefördert durch das niedersächsische Sozialministerium, unter dem Titel „Bildungsmatrix“ eine Beratungsinfrastruktur für den beruflichen Quereinstieg in die Kinder- und Jugendhilfe und hat nun die Online-Plattform „karriere-kinderjugendhilfe-nds.de“ gelauncht.

Der Kern des Informationsportals ist, dass erstmals alle Wege in das Arbeitsfeld der Kinder- und Jugendhilfe in Niedersachsen an einem Ort zusammenführt und individuell zugänglich sind. Wer sich für einen Quereinstieg interessiert, findet neben den formalen Anforderungen des gewählten Arbeitsfeldes auch die konkret erreichbaren Ausbildungs-, Studien- und Weiterbildungswege dorthin, einschließlich Tipps zur Anrechnung und Anerkennung bereits vorhandener Qualifikationen. 

Das Gleiche gilt für Träger und Arbeitgeber, die wissen möchten, wie sie Quereinsteigende in ihrem Arbeitsfeld gut aufnehmen und weiterentwickeln können. Damit übersetzt die Plattform ein Regelwerk, das formell auf viele unterschiedliche Zuständigkeiten verteilt ist, in einen nachvollziehbaren, persönlichen Weg, für beide Seiten."

Über eine geleitete Suche können interessierte Berufseinsteigende die für sie individuell passenden Arbeitsfelder und Qualifikationsmöglichkeiten schnell recherchieren und finden Links zu den Stellenangeboten. Ein Lexikon erklärt alle Fachbegriffe und gesetzlichen Grundlagen, ein FAQ gibt ausführliche Hintergrund- und Fachinformationen. 

Dr. Andreas Philippi, Niedersächsischer Sozialminister, sieht das Informationsportal als zentrales Element zur Stärkung der Kinder- und Jugendhilfe: „Wir müssen den Schutz und die Entwicklung der Kinder- und Jugendlichen in Niedersachsen sicherstellen und stärken. Dazu benötigen wir qualifizierte Fachkräfte. Die neue Informationsplattform ‚Karriere in der Kinder- und Jugendhilfe in Niedersachsen‘ zeigt auf, wie vielfältig die Arbeitsfelder der Kinder- und Jugendhilfe sind und dass es ganz unterschiedliche Wege gibt, sich dafür in Niedersachsen einschlägig zu qualifizieren. Ich bin der Überzeugung, dass wir mit der Plattform genau den Menschen Orientierung geben, denen es ein Herzensanliegen ist, Kinder- und Jugendliche zu fördern, zu begleiten und gleichzeitig zu zeigen, dass sich durch lebenslanges Lernen sinnstiftende Karrieren entwickeln lassen“.

Prof. Dr. Alexandra Engel, die für das Zukunftszentrum Holzminden-Höxter an der HAWK das Projekt leitet, fasst den Nutzen des Portals zusammen: „Von außen betrachtet wirken die Anforderungen der Kinder- und Jugendhilfe insbesondere für Quereinsteigende wie ein Dschungel. Von innen betrachtet sind im Sinne des Kinderschutzes und der Förderung von Kindern und Jugendlichen definierte Qualitätsstandards zentral wichtig. Gute Qualifikation und gute Arbeitsbedingungen sind Voraussetzung dafür, diese Arbeit gesund und wirksam über lange Jahre erfolgreich tun zu können und Freude dabei zu haben.“ Die Informationsplattform erklärt daher neben dem Einstieg beispielsweise auch den Weg dahin, eine Führungsposition zu übernehmen.

Teil des Informationsportals ist eine Beratungsstelle, in der Ratsuchende auf eine qualifizierte Beraterin und ehemalige Quereinsteigende als Peer-Beraterinnen treffen. Antje Krog, die das Beratungskonzept des Portals entwickelt hat, betont: „Informationen allein reichen oft nicht aus, wenn jemand vor der Entscheidung steht, eine berufliche Veränderung herbei zu führen. Deshalb gibt es zusätzlich eine Beratungsstelle, in der Menschen mit eigener Quereinstiegserfahrung zur Seite stehen und aus erster Hand Auskunft geben können." 
Entscheidend ist, dass Quereinsteigende positive Vorbilder haben, die Fragen beantworten, die wirklich zählen: wie die Finanzierung funktioniert, wie sich der neue Weg mit dem bisherigen Leben vereinbaren lässt, und was im jeweiligen Arbeitsfeld tatsächlich dazugehört, zum Beispiel Schichtzulagen oder Rufbereitschaft. „Auch Arbeitgeber*innen können sich mit ihren Fragen an uns wenden, etwa dazu, was bei der Einstellung und Entwicklung beispielsweise von Quereinsteigenden zu beachten ist“, ergänzt Krog. Zu sehen und zu hören sind auf der Plattform auch Stimmen von Fachkräften, Quereinsteigenden, Jugendamtsleitungen und sogenannten Careleavern, die aus ihrer eigenen Erfahrung berichten.

Möglich wurde die Erstellung des Informationsportals in weniger als einem Jahr durch die interdisziplinäre Forschungs-, Design- und Entwicklungsgruppe des Zukunftszentrums Holzminden-Höxter mit Expertise in Sozialer Arbeit und der Entwicklung berufsbegleitender Studiengänge sowie des Interaction Design Labs an der HAWK Fakultät Gestaltung.

Quereinsteigende und Praxisvertretende unterstützten den Entwicklungsprozess, indem sie ihre Fragen und die bisherigen Informationslücken miteinbrachten und die Plattform regelmäßig testeten. „Durch die Kombination etablierter Designmethoden mit den aktuellen KI-basierten Programmierwerkzeugen gelang es uns, innerhalb kürzester Zeit eine Online-Plattform zu gestalten, die ein hochwertiges User Experience Design für alle Nutzenden bietet,“ erläutert Prof. Stefan Wölwer aus dem Lehr- und Forschungsgebiet Interaction Design.

Für Christof Gebhardt, der als niedersächsischer Jugendhilfeplaner das Projekt im Sozialministerium verantwortet, ist das Informationsportal ein zentrales Element einer dialogischen und datenbasierten Kinder- und Jugendhilfeplanung. „Entscheidend ist am Ende, dass Kinder und Jugendliche die fachlich geeigneten und wirksamen Hilfen am richtigen Ort durch qualifizierte Personen erhalten. Das ist ein Gemeinschaftswerk von Land, Kommunen, Trägern und Fachkräften. Daher ist mir ein Anliegen, Daten und Fakten für alle Beteiligten transparent aufzustellen. Das Informationsportal ist dabei ein Angebot und Baustein, auf dem wir aufbauen können.“

Die Informationsplattform „karriere-kinderjugendhilfe-nds“ ist ein Produkt des Projekts Bildungsmatrix.